Доставка и возврат

Способы доставки

Если вам понравилось что-либо из ассортимента нашего интернет-магазина, мы с радостью примем ваш заказ на сайте или по телефону +7-951-904-95-46. По телефону заказы принимаются с 10:30 до 19:00 в рабочие дни. Сделать заказ на сайте можно в любое время.

После оформления заказа мы обязательно свяжемся с вами по указанному в заказе номеру телефона или электронной почте, чтобы вы могли подтвердить свой заказ.

Большинство товарных позиций в нашем интернет-магазине имеют статус «Бесплатной доставки по всему миру» или стоимость доставки уже включена в цену Заказа.

Но если при выборе товара у него стоят возможные варианты доставки, то его необходимо выбрать перед окончательной оплатой Заказа. Сроки доставки Заказа зависит от страны Производителя, от наличия товара на складе производителя и в России, а также в отдельных случаях от выбранного типа доставки.

При получении заказа у курьера, пожалуйста, подпишите необходимые товаро-сопроводительные документы и оплатите доставку, если такое предусмотрено выбранным методом доставки.

При доставке отдельных товарных позиций со склада в России:

  • При оплате на сайте любого заказа на сумму от 10 000 рублей доставка будет бесплатной для большинства городов России.
  • Доставка осуществляется Почтой России, ценной бандеролью 1-го класса с оплатой наложенным платежом, в любой регион России. Стоимость доставки составляет 350 руб. Оплата купленного товара (в случае, если заказ ещё не был оплачен) производится при получении в вашем почтовом отделении. Срок доставки зависит от вашего региона (в среднем 7–14 дней).
  •  Срочная курьерская доставка в регионы РФ осуществляется наложенным платежом при помощи EMS Почта России или курьерской службой «СДЭК». Стоимость доставки определяется в соответствии с тарифами на внутренние отправления EMS Russian Post и «СДЭК» и отображается при оформлении заказа (от 650 руб.). Оплата купленного товара (в случае, если заказ ещё не был оплачен) производится сотруднику курьерской службы при получении вашего заказа. Срок доставки зависит от вашего региона (в среднем 4–7 дней).

При оформлении заказа внимательно заполните все необходимые поля, не допуская ошибок, так как они могу существенно увеличить сроки доставки отправления. Имя, фамилия и индекс (уточнить почтовый индекс) обязательны к заполнению. В случае обнаружения ошибки или неточности вы можете внести изменения в течение суток, ответом на письмо с подтверждением заказа либо телефонным звонком. Формирование и отправка заказа со склада в России занимает 1–2 дня, не считая выходных дней. После отправки заказа мы высылаем уведомление по электронной почте, содержащее уникальный номер отправления, при помощи которого заказ можно отслеживать на всем протяжении следования.

Возврат товара

Обращаем ваше внимание, что постановлением Правительства РФ № 471 от 27.05.2016 г. часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями включены в постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», а также добавлены п.13 в Постановление Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 46, ст. 6539).

Однако мы всегда идем на встречу своим клиентам. Если по какой-то причине вас не устроили часы, подпадающие под это постановление, наш магазин всегда готов вместе с вами подобрать подходящую альтернативу в аналогичном ценовом сегменте или этого же производителя, и совершить замену часов на другие.

Обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

( Более подробно процесс доставки, оплаты и возврата товара указан в соответствующих пунктах «Агентского договора публичной оферты»)